Hướng dẫn mua hàng

1. Chọn dịch vụ

Vào Dịch vụ, chọn nền tảng (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Telegram…), rồi chọn danh mục như like bài viết, follow, thành viên nhóm, share, bình luận.

Giá hiển thị là giá trên một đơn vị số lượng (thường là 1.000 lượt). Tổng tiền luôn được tính lại khi đặt đơn.

2. Nhập liên kết và số lượng

• Dán liên kết công khai của bài viết, video, kênh hoặc trang cần tăng.
• Nhập số lượng trong khoảng tối thiểu – tối đa hiển thị trên form.
• Với dịch vụ bình luận, mỗi dòng trong ô nội dung là một bình luận; số lượng tính theo số dòng không rỗng.
• Không nhập mật khẩu, mã đăng nhập hay mã xác thực hai lớp của bất kỳ nền tảng nào.

3. Thanh toán

Hệ thống tạo hóa đơn kèm mã QR. Quét QR bằng ứng dụng ngân hàng, hoặc chuyển khoản thủ công với:

• Đúng số tiền ghi trên hóa đơn — chuyển thiếu sẽ chuyển sang đối soát thủ công.
• Đúng nội dung chứa mã hóa đơn (ví dụ QBXXXXXXXX) — sai nội dung không tự khớp được.
• Trong thời hạn hiển thị trên trang thanh toán; quá hạn cần tạo hóa đơn mới.

Hiện thanh toán được xác nhận thủ công bởi quản trị. Bấm “Tôi đã chuyển khoản” chỉ để báo hiệu; trạng thái hóa đơn không đổi ngay lập tức.

4. Theo dõi đơn

Mở Tra cứu đơn, nhập mã hóa đơn và mã tra cứu. Mã tra cứu chỉ cấp một lần, nằm trong đường dẫn trang thanh toán — hãy lưu lại. Người khác biết mã hóa đơn vẫn không xem được đơn của bạn.

Trạng thái thực hiện lấy từ nhà cung cấp, có thể là: đang chờ, đang chạy, hoàn thành, một phần, đã hủy.

Bảo hành và hoàn tiền

• Dịch vụ có nhãn Bảo hành được gửi yêu cầu bù nếu số lượng tụt trong thời gian bảo hành của nhà cung cấp.
• Đơn bị hủy hoặc hoàn thành một phần: khoản hoàn được ghi nhận theo phần chưa thực hiện.
• Khách đã có tài khoản được hoàn về ví. Khách vãng lai được hoàn theo phương thức liên hệ hỗ trợ — không tự động cộng vào bất kỳ tài khoản nào khác.
• Yêu cầu hủy đã gửi chưa đồng nghĩa với việc đơn đã hủy hoặc đã hoàn tiền.